Halaman ini menjelaskan syarat dan ketentuan penggunaan layanan SIMPLE VAPE STORE serta pembelian produk melalui website ini.
Dengan mengakses dan menggunakan website SIMPLE VAPE STORE, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
SIMPLE VAPE STORE berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah diperbarui di halaman ini.
Produk yang dijual di SIMPLE VAPE STORE hanya ditujukan untuk pelanggan yang berusia minimal 18 tahun atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Anda.
Dengan melakukan pembelian, Anda menyatakan bahwa Anda berusia cukup dan bertanggung jawab penuh atas penggunaan akun serta data yang Anda berikan.
Informasi produk, harga, dan ketersediaan stok pada website sebisa mungkin kami tampilkan secara akurat. Namun demikian, ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu.
Jika terjadi perbedaan stok setelah pemesanan, admin akan menghubungi Anda untuk menawarkan penggantian produk atau pengembalian dana sesuai kesepakatan.
Pesanan dianggap sah setelah Anda menyelesaikan proses checkout dan mengikuti instruksi pembayaran yang tertera pada website atau yang diberikan oleh admin.
Batas waktu pembayaran setiap pesanan umumnya adalah 24 jam sejak pesanan dibuat kecuali ditentukan lain. Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu dapat dibatalkan secara otomatis.
Segala biaya administrasi bank, biaya layanan, atau biaya tambahan lain dari penyedia pembayaran menjadi tanggungan pelanggan kecuali disebutkan sebaliknya.
Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi yang bekerja sama dengan Simple Vape Store. Estimasi waktu tiba dapat berbeda tergantung lokasi dan kebijakan masing-masing ekspedisi.
Setelah pesanan diserahkan ke pihak ekspedisi, risiko keterlambatan, kerusakan, atau kehilangan barang akan mengikuti kebijakan klaim dari pihak ekspedisi. SIMPLE VAPE STORE akan membantu proses pelacakan sebisa mungkin.
Pengembalian atau penukaran barang hanya dapat dilakukan jika terdapat kesalahan pengiriman produk atau cacat produksi yang dapat dibuktikan dengan foto/video sesaat setelah paket diterima.
Pengajuan komplain maksimal dilakukan dalam jangka waktu tertentu yang akan diinformasikan oleh admin. Di luar jangka waktu tersebut, pesanan dianggap telah diterima dengan baik.
Produk vaping mengandung komponen yang tidak direkomendasikan untuk anak-anak, ibu hamil, dan individu dengan kondisi kesehatan tertentu. Konsultasikan dengan tenaga medis jika Anda ragu.
Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan produk yang dibeli. Simple Vape Store tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan produk di luar petunjuk dan rekomendasi yang wajar.
Data yang Anda berikan (seperti nama, alamat, dan kontak) digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan dan pelayanan pelanggan. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak lain.
Komunikasi terkait promo atau informasi toko dapat dikirimkan melalui WhatsApp, SMS, atau media lain yang Anda setujui. Anda dapat meminta untuk dihentikan dari daftar penerima informasi kapan saja.
Berikut adalah Syarat & Ketentuan untuk promo yang sedang berlangsung:
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:
